공지사항

통합 프라엘 약관 개정 고지 안내문

2023-09-07


 

LG전자 통합 프라엘 서비스를 이용해 주시는 고객 여러분께 진심으로 감사 드립니다.

LG프라엘 서비스 이용약관 및 프라엘통합 개인정보 처리방침이 변경되어 아래와 같이 안내 드립니다.


■ 이용약관 

- 변경 약관의 효력 발생일: 2023년 9월 15일

- 적용 약관: LG프라엘 서비스 이용약관

- 주요 변경 사항:

1) 개인정보보호법 2차 개정안 관련 휴면회원(장기 미이용자) 내용 삭제


■ 개인정보 처리방침 

- 변경 약관의 효력 발생일: 2023년 9월 15일

- 적용 약관: 프라엘통합 개인정보 처리방침

- 주요 변경 사항:

1) 개인정보보호법 2차 개정안 관련 휴면 회원(장기 미이용자) 내용 변경


■ 변경내용(상세) 

변경 조항개정 전개정 후

LG 프라엘 

 서비스 이용약관


 회사는 개인정보보호법 제39조의6 및 같은 법 시행령 제48조의5에 따라, 1년간 또는 이용자가 지정한 기간 동안 온라인 및 오프라인 연계 서비스 이용 기록이 없는 경우 해당 이용자를 휴면회원으로 전환하며, 휴면회원으로 전환될 경우 관련된 정보를 파기하거나 별도의 DB에 분리 보관합니다. 또한, 회사는 일부 서비스에 대해서는 휴면회원 전환 시 해당 서비스 이용계약을 해지할 수 있습니다.
 휴면회원 전환으로 인한 서비스 이용 계약 해지로 인해, 이용자가 계정을 통해 이용하는 회사의 서비스가 하나도 존재하지 않게 될 경우, 계정 이용계약이 해지되며 이용자의 계정 및 관련 정보가 삭제됩니다.
 회사는 휴면 전환 30일 전까지 휴면 예정 회원에게 개인정보 파기에 대해서는 개인정보가 파기되는 사실, 파기 예정일 및 파기되는 개인정보의 항목을, 분리 보관에 대해서는 별도 분리 보관되는 사실 및 분리 보관 예정일, 별도 분리 보관하는 개인정보 항목을, 이용계약 해지에 대해서는 그 사실을 이메일 또는 문자(SMS)로 알리겠습니다.
삭제

프라엘 통합 

 개인정보처리방침


 또한, 회사는 개인정보보호법 제39조의6 및 같은 법 시행령 제48조의5에 따라, 1년간 또는 이용자가 지정한 기간 동안 온라인 및 오프라인 연계 서비스 이용 기록이 없는 경우 해당 이용자를 휴면회원으로 전환하며, 휴면회원으로 전환될 경우 관련된 정보를 파기하거나 별도의 DB에 분리 보관합니다. 또한, 회사는 일부 서비스에 대해서는 휴면회원 전환 시 해당 서비스 이용계약을 해지할 수 있습니다. 
 회사는 휴면 전환 30일 전까지 휴면 예정 회원에게 개인정보 파기에 대해서는 개인정보가 파기되는 사실, 파기 예정일 및 파기되는 개인정보의 항목을, 분리 보관에 대해서는 별도 분리 보관되는 사실 및 분리 보관 예정일, 별도 분리 보관하는 개인정보 항목을, 이용계약 해지에 대해서는 그 사실을 이메일 또는 문자(SMS)로 알리겠습니다.
삭제


■ 변경되는 약관 전문 

개인정보 처리방침

https://qt-kr.lgaccount.com/customer/terms_detail?terms_type=PRV_PRAL_HOME&terms_svcCode=SVC316&country=KR&language=ko-KR

서비스 이용 약관

https://qt-kr.lgaccount.com/customer/terms_detail?terms_type=TOU_PRAL_HOME&terms_svcCode=SVC316&country=KR&language=ko-KR


본 변경 사항에 대해서 궁금하신 점은 아래 연락처로 문의 주시기 바랍니다.

- 프라엘케어 앱 : lgpralapp.support@lge.com

- 프라엘몰 : help@lgpral.kr


앞으로도 고객 여러분께 보다 나은 서비스로 보답할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.